话一时还有点意外。 他给出的答复主要有两点:一个是因为近期签到了其他合同,发货量突然增加。 而田馨这边的订单太少,等送过去的时候已经是高峰期。负责分拣的员工顾不上他们这一丁点的订单量,会优先将其他家数量大的发完再负责他们的货。 时间久了,基本就会拖到第二天。这样一来,有些人第一天晚上下单,到第三天才能看到发货,路上再跑三天,下来基本上就一星期左右了。 另一个答复是田馨提出的易碎品问题,李柯专门给了解决方案。他让田馨将退货记录反馈回去,因路上破损的一律免收第一道运费。 这一点田馨很满意,“破损包赔”属于保险的范畴了,这样一来,等于给所有货上了保险,多了重保障。但第一个问题让她很是无语,当下就对李柯提了要求。 “...